3-års garanti
Reklamation af garantien
subtel.dk tilbyder en treårig garanti på alle produkter i henhold til følgende vilkår og betingelser, uden at det påvirker forbrugerens lovbestemte rettigheder. Som forbruger kan du vælge at gøre krav på denne garanti eller udøve dine juridiske rettigheder. Garantien er gyldig i tre år fra leveringsdatoen for varerne.
Hvis du ønsker at gøre krav under garantien, skal du først returnere produktet til os. Du er ansvarlig for de indledende forsendelsesomkostninger ved returnering af varen. Hvis det efter vores inspektion bekræftes, at garantien gælder, vil vi refundere forsendelsesomkostningerne baseret på den billigste tilgængelige forsendelsesmulighed via bankoverførsel. Venligst oplys SWIFT- og IBAN-kode til refunderingen.
Hvor du skal returnere dine varer
Send venligst varen til:
subtel GmbH
Plauener Str. 163-165
Haus E
13053 Berlin
Tyskland
Sørg for tydeligt at angive, at du gør brug af dine garantirettigheder. Inkluder en kopi af kvitteringen sammen med din returnering. Vi kan ikke behandle dit garantikrav uden en kopi af kvitteringen, da den er nødvendig for at verificere garantistartdatoen.
Udelukkelser af garantien
Garantien dækker produktets funktioner som beskrevet i produktbeskrivelsen. Almindelig slitage, skader forårsaget af forkert brug eller problemer uden for vores kontrol er ikke dækket af garantien. Den treårige garanti gælder ikke, hvis fejl opstår på grund af forkert eller uhensigtsmæssig brug, utilstrækkelig pleje eller uforsigtig håndtering. Vi udelukker også fra garantien eventuelle fejl eller skader forårsaget af manglende overholdelse af instruktionerne.
Erstatningsprodukter
Hvis du modtager et erstatningsprodukt, forlænges garantiperioden ikke med yderligere tre år. I stedet gælder den resterende garantiperiode for erstatningsproduktet, som fortsat vil være fuldt dækket af garantien for eventuelle defekter.
Erstatningsprodukter
Hvis det specifikke produkt ikke længere er tilgængeligt, forbeholder vi os retten til at erstatte det med et lignende produkt.
Ansvar
Vores ansvar i henhold til produktansvarsloven forbliver uændret.